Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Defektebiler.dk
Nyholms Alle 19
2610 Rødovre
Telefon: 50 50 20 60
E-mail: dkbilen@gmail.com

Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du udfylder tilbudsformularen på siden, beder vi dig om at oplyse mærke, model, nummerplade, telefonnummer, årgang, kilometerstand og en kort beskrivelse af bilens fejl. E-mailadresse er valgfri. De fleste af disse felter er nødvendige for, at vi overhovedet kan vurdere og give dig et tilbud på din bil.

Derudover registrerer formularen automatisk et par tekniske oplysninger, som ikke er synlige for dig, når du udfylder den:

• Hvilken side på hjemmesiden du sendte formularen fra.
• Den første side, du besøgte på hjemmesiden i din session (landingssiden) — det hjælper os med at se, hvilken side der førte til din henvendelse.
• Hvis du er kommet ind via en Google Ads-annonce: et klik-id fra Google Ads (gclid), samt eventuelle kampagneparametre (UTM-parametre) i linket du klikkede på.

Disse oplysninger bruger vi udelukkende til at forstå, hvilken annonce, søgning eller side der gav anledning til din henvendelse — det hjælper os med at bruge vores markedsføringsbudget rigtigt. De bruges ikke til at spore dig på tværs af andre hjemmesider.

Hvor oplysningerne gemmes

De tekniske oplysninger nævnt ovenfor (landingsside, gclid og kampagneparametre) gemmes midlertidigt i din egen browser (såkaldt sessionStorage), indtil du lukker fanen eller browseren — herefter forsvinder de automatisk. De ligger ikke i en database hos os og deles ikke med tredjeparter.

Når du trykker "Få mit tilbud", sendes alle oplysningerne fra formularen — inklusive de tekniske oplysninger — som en e-mail direkte til vores indbakke. Vi har ikke noget CRM-system eller nogen database, hvor din henvendelse gemmes udover i denne e-mail.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at kunne vurdere din bil, give dig et uforpligtende tilbud og gennemføre en eventuel handel, herunder afhentning, betaling og afmelding hos Motorstyrelsen. Behandlingen sker på baggrund af din aktive henvendelse til os og som et led i at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Google Analytics

Hjemmesiden er forberedt til at bruge Google Analytics 4, som kan give os et overblik over, hvordan siden bliver besøgt. Analytics er dog kun aktivt, hvis det er sat op og konfigureret. Er det aktivt, kan Google sætte cookies i din browser for at måle trafik og adfærd på siden — du kan læse mere om det i vores cookiepolitik.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre virksomheder eller tredjeparter, udover hvad der er nødvendigt for at gennemføre en eventuel handel, fx i forbindelse med afmelding af bilen hos Motorstyrelsen.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne

Vi opbevarer oplysningerne fra din henvendelse, så længe det er nødvendigt for at besvare og eventuelt gennemføre handlen om din bil. Ønsker du, at vi sletter dine oplysninger tidligere, er du altid velkommen til at kontakte os, så sletter vi dem efter din anmodning.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger. Du har blandt andet ret til:

• Indsigt — du kan bede om at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse — du kan bede os rette forkerte eller forældede oplysninger.
• Sletning — du kan bede os slette dine oplysninger, hvis vi ikke længere har brug for dem.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.

Ønsker du at gøre brug af en eller flere af disse rettigheder, kan du kontakte os på dkbilen@gmail.com eller 50 50 20 60.

Klage til Datatilsynet

Du har altid ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vi ændrer på, hvordan vi behandler dine oplysninger. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.